Mais agilidade

A partir de sexta-feira (23) os atrasos e cancelamentos de voos terão julgamento no próprio aeroporto. Os juizados especiais contarão com funcionários e conciliadores liderados por um juiz que tentarão solucionar os possíveis problemas. Por enquanto as unidades judiciais estarão presentes nas dependências dos aeroportos do Galeão e Santos Dumont, no Rio de Janeiro, Congonhas e Guarulhos, em São Paulo e Juscelino Kubitschek, em Brasília. Caso não haja acordo, o passageiro prejudicado poderá dar andamento a um processo judicial contra a empresa aérea.